大国重“形”——中国国家形象建设的六大维度（3）对国家形象的认知是总体性的，但不是单维度的，而是度的。调研表明，决定国家形象的最主要认知维度是政府维度、企业维度、文化维度、景观维度、国民维度、维度等六个维度。在实际工作中，清华大学国家形象传播研究中心就是围绕这六个维度来吸引跨学科的研究人才并开展研究的。

　　政府维度。由于在国际交往中，政府是国家的代表，因此政府形象在很大程度上就成为国家形象的首要代表。构成政府形象的内容主要有：政府首脑的个人形象、一般官员的普遍形象、行政体系的工作效率、公务员的廉洁程度，等等。政府是国家形象的重要代言人，他们的形象是国家形象的重要组成部分。

　　2014年12月，哈佛大学肯尼迪政府管理学院公布了对世界主要国家形象的全球公众调查结果，该调查征询了来自30个国家的公众对于美国、中国、俄罗斯等10位具有全球影响力的国家的看法，着重从知名度、关注度、认可度，信心度等维度开展调查。在受访者对本国认可度、30国受访者对10国认可度，以及受访者对本国正确处理国内及国际事务信心度方面，中国国家主席习都排名第一。尤为值得赞赏的是，的服饰穿戴充分展现了中国元素，她的公益善举体现了大国责任，她的情感行为呈现了亲民形象，她的每一次出访都有效传播了中国的国家形象。从实际效果看，中国的良好个人形象已经成为中国国家形象的重要支撑。

　　企业维度。企业以自己的产品及服务参与国家形象的塑造与传播，成为传播国家形象的重要载体。对许多开拓国际市场的企业来说，企业的产品和服务直接接触国外每个用户个体，这些与国外公众接触的员工和产品，是人们感知企业形象、进而感知国家形象的窗口。在经济全球化条件下，一个国家的大企业越来越成为该国形象的最活跃、最典型的代言人。比如美国的微软、麦当劳，日本的索尼、丰田，韩国的三星、LG，等等，都是其国家形象的良好代言人。

　　构成企业形象的内容主要有：企业家的个人形象、企业标识、产品形象、服务形象、社会责任形象等。高水准的企业形象和产品品牌可以塑造高水准的国家形象。根据2014《FORTUNE》杂志发布的50家“2014年全球最受赞赏公司排行榜”，美国苹果公司名列榜首，连续第七年排名第一。在这个榜单中，美国共有42家公司上榜，中国迄今为止尚未有一家公司入选。改革开放以来，中国企业的发展存在明显的“两个不匹配”：软实力和硬实力不匹配，美誉度和贡献度不匹配。这也成为制约中国国家形象提升的软肋。事实上，中国也有许多标志性企业品牌，不论是航天、高铁的创新故事，还是华为、百度的创业故事，只要把这些企业故事讲好了，把这些企业形象树立起来了，就可以成为当代中国形象的闪亮名片。

　　文化维度。国家的文化积淀是国家形象差异化的根本原因，能否树立好国家的文化形象，对树立好国家形象至关重要。一个国家的文化形象是多元的。构成文化形象的内容主要有：文学艺术、历史文物、民族风情、宗教传承、电影电视等。

　　好莱坞的电影已经成为美国国家形象的最佳展示，2015年上映的《速度与7》在国内的票房超过24亿人民币，去年上映的《变形金刚4》接近20亿人民币，许多人对其中的台词烂熟于胸，对其中展示的美国科技、美国精神赞不绝口。日本作为世界上最大的动漫制作和输出国，《哆啦A梦》《海贼王》等动漫作品把日本的文化价值观推向了全球，动漫成了日本强大的软实力。同样，韩国的电视剧也是韩国国家形象的最佳展示，从《大长今》到《来自星星的你》，“韩流”已经成为韩国国家形象的最好传播载体。

　　景观维度。景观是指一定区域内由地形、地貌、水体、植物、建筑等共同构成的具有一定审美特征的综合体。国家的景观呈现是形成国家形象的重要因素，这种直观的感受对国家形象的树立作用很大。构成景观形象的内容主要有：城市公共空间、特色街区、建筑、园林、雕塑、自然景观等。特别是城市与乡村的地域特色、空间形态、历史记忆、市容市貌博业体育、公共秩序等，最为直观地传达着国家文化气质和国民文明素养。习总曾指出，城镇建设“要体现尊重自然、顺应自然、天人合一的理念，依托现有山水脉络等独特风光，让城市融入大自然，让居民望得见山、看得见水、记得住乡愁”。这种山、水、乡愁就是生动的景观。

　　不同景观反映了不同国家的文化特质和国家形象。一项国际调查表明，最能代表美国的景观形象是科罗拉多大峡谷、尼亚加拉大瀑布、黄石国家公园等，最能代表中国的景观形象是长城、故宫、秦始皇陵兵马俑等。经过设计后的空间与景观都表达着独特的文化价值和审美意境，比如从园林景观上看，法式园林的道路系统呈直线、几何形状，植物的修剪力度大、对称整齐，而英式园林的道路系统曲折、自然，植物强调自然生长、高低搭配。这些景观特征都直接代表了不同国家的形象特质。