博业体育官方APP阿科玛人力资源及传播副总裁 谭华（Alan Tan）：“我”是我自己命运的齿轮“命运的齿轮开始转动”，前不久这句话在社交媒体上成为人们热议的话题。话题火热的背后是人们对于自己人生轨迹的回溯和关键转折点的顿悟，娱乐调侃之外，结合当下的环境，多多少少透露出许多人对“人生转机”抱有积极又强烈的诉求。那么，当转机出现时，人如何发现它，并主动走近它，与它同频转动至心之向往之处，而不是与之擦肩，停留在原地?

　　Alan Tan的职业履历中有不少这样的“齿轮时刻”。与大多数职场人拥有相似起点的她，辗转三地，从一个普通文员发展到跨国企业人力资源副总裁，相信Alan的经历与思考会是一种非常值得借鉴的回答。

　　Alan大学毕业的时候，国家仍然有“工作包分配”的政策，英语专业毕业的Alan被分配到湖南老家的一家房地产企业做办公室文员。生活与工作处于日复一日的安稳状态，这让从小就追求自我突破的Alan反而感到了“不舒适”。当时广深地区正处于全国改革开放及市场经济快速发展的前沿，工作机会更多元化，Alan从各种新闻及同学处获取了相关的资讯，便萌生了南下发展的想法。这一想法当即遭到了父母的反对，在他们看来，一个年轻女生放弃稳定的生活环境去异地重启炉灶充满风险。然而，此时Alan已与内心深度对话，明确了自己对人生长远发展的目标，便义无反顾地踏上了去广州的列车。

　　列车带着Alan驰往充满无限可能的明天，也奔向了人生地不熟的未知。下了火车Alan便开始了求职之旅，在报纸上看到与自身条件相符的招聘启事，她都不会放过投递简历的机会，经过面试，很快便收到了两个Offer，最终，Alan选择在一家美资鞋业公司做客服工作。这份工作帮助Alan在广州正式落脚，也是在这家公司，Alan找到了自己的人生伴侣。

　　回忆起这份与自身主要职业经历关联不大的工作，Alan表示：“我明确当时当下，自己最重要的任务是尽快在广州落脚，这是我自己的决定，我必须自我负责，对工作的要求、找工作的心态都是围绕当时的目标展开的。”Alan在客服主管的工作岗位上兢兢业业四年后，由于不想与伴侣在同一家公司上班，她便开始寻求新的机会。

　　广州可谓是Alan的福地。她在这里的第二份工作直击了早期中国民营企业的变革历程，令她视野打开，认知提升。当时，创立于八十年代末期的某知名上市民族品牌启动内部组织改革，对品牌、运营、管理进行全方位的创新升级，以跟上上市企业的多元化发展新需求。为此，董事会聘请了拥有诸多成功经验的职业经理人来主导变革。该职业经理人是一位哈佛毕业的ABC，中文读写能力较为有限，需招聘一位助理。在猎头的推荐下博业体育官网，英语专业出身且综合能力突出的Alan面试成功。

　　在协助上司做组织变革的过程中，Alan跟随他“上前线”走访各地市场了解业务现状，也“盘家底”梳理组织内部结构及人员构成，复盘、思考与探讨需要大力发展或精简的业务及团队，在这过程中接触到了组织发展及人员发展的工作。然而，Alan原本以为上司主导的变革正“长驱直入”走向成功，却在经历了两种观念的碰撞后悄无声息地停滞。

　　“很多民营企业在发展壮大之后，都会进行‘规范化、职业化’的变革，这不仅是组织结构重新洗牌的过程，更是将组织发展由‘个人驱动’转变为‘制度驱动’的过程，这个过程会颠覆很多人的思维及观念，也会触动不少人的利益。组织会经历必要的阵痛期。”如今早已成为职业经理人的Alan事后总结道，“因此，民营企业决心要进行组织变革时，高层的目标和决心必须非常坚定与保持一致，围绕目标进行必要的取舍，切忌左右摇摆。”

　　由于与许多“企业元老”存在分歧，Alan的上司无法顶住压力将变革继续下去，只能由董事长亲自接手。但Alan在这个过程中收获了对企业运营与管理更全面的认知，也认识到了平衡组织各方利益的重要性。同时，她也再度“自我对话”：凭借自己的优势与个性，也许可以重新去外企发展，体验与国内企业不同的组织文化，接触更成熟的企业管理模式和风格。

　　离开民营上市公司时，Alan已步入职场七、八年，仍然还未与自己的“高光职业”——人力资源管理正面相遇。她加入的第一家外企是波士胶集团，职位仍然是总经理助理。

　　当时波士胶集团进入中国不久，刚刚开始在广州建厂，办公地点在远离城市的偏远郊外，从Alan家到公司需耗时近一个半小时。虽然通勤时间很长，但这段经历也给与了她陪伴公司“从无到有”成长的喜悦与成就感。在经历了两任外籍总经理后，有一天，因为原先的人力资源经理离职，上司便问她是否有兴趣接替这个职位。

　　“这与我原先的职业规划相差较大，我个人希望向业务端发展。”Alan当即提出自己没有相关岗位经历的顾虑。然而，上司却非常肯定Alan完全可以胜任并且做出成绩，这让Alan的想法开始有了转变，决定进入这片新的领域。

　　人生仿佛回到初来广州时的懵懂与兴奋。面对陌生境遇，Alan的快速决断力与执行力总能帮助她战胜未知与不安。在成为一名“不懂劳动法的HR经理”后，Alan立即分析自身优势及短板，了解可利用的资源，迅速建立融入新角色的个性化路径。“虽然我无法立即熟练操作HR具体模块的工作，但是团队成员可以协助我完成这块内容。而我在此前工作经历中培养起来的全局思维和业务视角是稀缺的，此时可以进一步挖掘与发挥，这是我必须把握的突破口。”

　　看准目标，Alan便着手自我更新与优势加强，她报读了中欧商学院的战略人力资源管理课程，参加了杨国安教授的“组织能力杨三角”培训，结合自己已有的管理通识和经验，对企业人力资源管理体系的搭建建立了深刻的认知，并运用至工作中。与此同时，Alan还报考了人力资源管理师，考学结合督促自己将HR基础知识学习了一遍。

　　双管齐下的努力让Alan很快就成长为专业且具有战略眼光的HR负责人。2006年前后，波士胶集团在中国的业务进入爆发式增长的阶段，集团计划在上海、常熟等地建立研发中心及工厂。Alan和当时的管理层共同部署全新的人才战略，利用“内部培养+激励前置”打造了一支能力强、潜力足、忠诚度高的本土人才团队。“从07年开始，波士胶中国加大了对优秀高校应届生的招募力度，并且建立了轮岗制度，同时支持有意愿的人才继续深造，报读MBA，为将来走向管理岗位做准备。另一方面，当时波士胶对于人才激励采取提前发放原则，尽可能提升激励的纯粹性，以此表达公司对人才的认可与重视。”

　　事实证明，当时推出的策略极具长期效果，短短几年间，波士胶中国就建立了自己的研发中心及多家工厂，人员从最初几十人增长至好几百人。当初培养的内部人才梯队也已成为公司的核心骨干，助力公司的业务发展和本土化管理。

　　第一次出征HR岗位却能做成许多成绩，有人将未知领域视为“暗黑森林”，Alan却积极探索，将它开垦为生机勃勃的园地，也为自己的职业履历添上浓墨重彩的一笔，此时，她的生活状态也非常，福地广州早已不是遥远陌生的异乡，而是让她心安的理想之城。但是“人生的齿轮”却要带她去看新的风景。

　　2015年，波士胶被阿科玛集团收购，两家企业的业务线和各个部门进入兼并整合阶段。作为被收购方一员，Alan和许多人一样，不知道前景如何。然而，集团最终决定让她来担任新的阿科玛中国区HR负责人。这意味着她要离开家庭所在的广州，前往上海。

　　接受这个职位便无法兼顾工作与生活。然而，“以更广阔的管理视角进行人力资源实践”对Alan的吸引力实在太大了。在和家人商量得到支持后，她再次与“齿轮”同频转动，人生进入新的上坡道。

　　担任阿科玛中国区HR负责人，Alan瞬间就从“被融方”成为了“融合的主导方”。并且，Alan要推动的融合涉及到三个层面：第一，两家公司与两种文化的合并;第二，HR团队的共融重塑;第三，Alan自身融入进新的管理层。彼时，对于“阿科玛”来说，Alan是一个陌生人，彼此建立信任需要时间与契机。情况似乎千头万绪，Alan的决断力与执行力再次助力她快速找到“突破口”与“抓手”。

　　Alan发现，阿科玛有多条业务线和众多支持部门，业务线之间沟通有壁垒，支持部门的服务标准不明确。另外，虽然波士胶与阿科玛的内部文化有区别，但是“多元包容、鼓励创新”是它们共同的基因特色。“早在上世纪八十年代，阿科玛的前身道达尔公司便已在华开展业务，至今阿科玛仍然保持着强劲的发展势头与品牌知名度，这与公司始终保持与市场的链接、积极拥抱变化勇于创新、大力拓展业务多元化是密不可分的。那么，如何能让各业务线的优势形成合力，将集团整体发展水平推向新的高度?尽快建立统一的阿科玛人力资源管理与沟通制度必不可少，这是打通业务线及部门壁垒、形成协作机制的基础。”

　　Alan明白要做的与其说是融合，不如说是“破与立”。她与当时公司高管团队一起探讨企业未来的目标以及所聚焦的市场，在人力资源政策的支持下，不同业务线在面对相同的市场目标时通力合作，共同攻坚，确保各业务线发挥自身特色，同时又能高效获取公司整体资源支持，以点通面、以面带点，让阿科玛集团的多元化业务均能在市场竞争中大放异彩。

　　“个人进入新的领域、融入新的文化体系与两家公司合并有相似之处，要顺利度过磨合期进入全新的阶段，首先要开启‘乐观心态’，发掘你自身、公司现状中积极的一面，这是你可以仰赖的抓手;然后启动‘批判性思维’，冷静分析自身短板、公司的痛点，痛点意味着改变和创新的空间，这就是你打开局面的突破口。”谈起自己转型为HR、加入阿科玛推动整合变革的过程，Alan总结了能成功“破冰”，化挑战为机遇的底层逻辑。正是清晰的思路让Alan从人力资源的角度有效推进了阿科玛与波士胶的整合，也让自己收获了高层团队的信任，并且成功带动全新的阿科玛HR团队由“事务导向型”转变为“业务导向型”。

　　如今的阿科玛HR团队架构采用的是“具有阿科玛特色的三支柱模型”:HR共享服务中心集中承担公司基础HR事务，BP与COE则没有明显的边界，员工可“跨界”尝试两种角色，在HR领域内拓展自身能力边界，既能持续精进专业技能，又能熟悉业务需求。Alan鼓励团队成员具备“斜杠”精神，把握时间与机遇，学习和尝试更多领域的知识。“在新技术蓬勃发展的当下，外部环境的变化也在加速，我们每个人都应该具备‘系统升级与边界拓展’的意识，不同领域的知识和经验不仅能增加生存筹码，还会让我们具备看待世界的多样性视角。”Alan自己也是“斜杠人生”践行者，加入阿科玛的这几年，她获得了教练认证，利用所学辅导和支持内部人才的发展。学习教练的经历也让她客观、全面且柔性地看待自己、理解自己，学会接受甚至欣赏自己的不完美，进而更专注地自己的长处，在组织、家庭、社会中发挥自己的价值。

　　如今Alan已有三十多年的职场经历，回顾过往，Alan非常认同机遇的重要性，正是几次重要机遇让她的职业生涯乃至人生发生了转变。回到文章开头的问题，人如何预见转折点的发生并主动改变人生?Alan并没有正面回答，她分享了自己女儿的经历。

　　和Alan当初执意去广州时一样，女儿在12岁时便做出了独自去英国求学的决定，在当地无依无靠苦读至研究生毕业，却又放弃英国就业机会，决定回国工作及定居。两次决定，Alan都毫不犹豫地支持了。

　　“少有人可以精准预测人生走向，我们遇到的只是一个又一个人生节点，当下做出的任何决策都无绝对的好坏之分。然而，决策前必须充分了解自我、审视内心，决策后坚决自我负责，用积极的态度和行为应对决策后的人生，那么，任何决策都有成为机遇与转折的可能。”Alan的女儿看似兜兜转转又回到了原地，然而，在Alan看来，正如她当年初到广州不被看好最终却获得成长一样，女儿深思熟虑做出决定，并对未来已有计划，这何尝不是一个蕴藏巨大可能性的“齿轮时刻”?

　　其实每个人都有自己的“齿轮时刻”，然而，也许是决策时的犹豫不决、决策后的行动力缺失，又或者缺乏长期主义的耐心，让每个“齿轮时刻”回顾起来似乎都成了平淡无奇的人生节点。Alan在职业发展中的选择与行动是值得学习的成功模版，然而，她关于机遇与节点的思索包含着更值得品读的人生观点：“你”才是你自己的命运齿轮，只要诚实、谨慎、勇敢、积极地面对自己的决策，就算命运齿轮并未如期转动，给你世俗定义的成功，你也终将收获一个更丰富充盈的自我。

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